Diagnóstico de problemas de memoria del equipo (RAM)

La computadora informa de una cantidad incorrecta de memoria RAM

El equipo puede indicar la cantidad incorrecta de memoria instalada por varias razones:

  • En ciertos dispositivos, parte de la memoria principal es utilizada por el vídeo integrado, lo que resulta en menos memoria reservada que el total indicado por el ordenador. La configuración de asignación de memoria de vídeo se puede cambiar a través del BIOS.
  • Si el número mostrado es inexacto, recuerde que un kilobyte consta de 1024 bytes, mientras que un megabyte consta de 1024 kilobytes. Por lo tanto, cuando su dispositivo muestra 1,024 MB de memoria, equivale a 1 GB de RAM.
  • Hay un problema si el tamaño de la memoria se desvía de todo el módulo de memoria o módulo de memoria parcialmente instalado. Es importante verificar  que la instalación del módulo es  correcta, la compatibilidad de la memoria con la placa base y asegurarse de que la memoria coincida con otra memoria existente (si está utilizando módulos  de memoria  diferentes  ). La instalación de memoria en algunas placas base
    tiene reglas.  ¿Tiene que instalarlo en la ranura 0, ranura 1, ranura 2, etc.?  Consulte el manual de la motherboard para conocer las reglas de instalación.
  • Si instala  memoria más allá de la capacidad de memoria permitida en la placa base, el equipo puede mostrar el límite de memoria más alto admitido por la motherboard.

Cómo instalar la RAM

Instalar memoria es una tarea fácil. Comience por asegurarse de cumplir con las rutinas comunes para evitar la electricidad estática. Antes de continuar, asegúrese de tocar cualquier superficie metálica descubierta en la caja. Inserte el módulo de memoria  directamente en la ranura mientras se asegura de que las ranuras del módulo se alineen con las ranuras de la ranura.

  • Asegúrese de utilizar el módulo de RAM adecuado que sea compatible con su placa base.
  • Es importante seguir cuidadosamente las directrices proporcionadas por los fabricantes de equipos, placas base y memoria.
  • Comience con la ranura de memoria que tiene el valor numérico más pequeño, que puede ser 0 (ranura 0) o 1 (ranura 1).
  • Organice los módulos de memoria por capacidad en orden ascendente, colocando el módulo de mayor capacidad en la primera ranura.

Una vez que haya instalado correctamente la memoria, encienda la computadora y verifique la memoria recién agregada. Si no hay un software de diagnóstico, se recomienda utilizar programas que requieran mucha memoria, como herramientas de oficina, software de edición de fotos o videos, o juegos que requieran muchos gráficos.

Resolver problemas de memoria

Una señal visible es que el problema aparece tan pronto como agrega nueva memoria, lo que indica que la memoria podría ser la raíz del problema. Las indicaciones adicionales de problemas relacionados con la memoria consisten en bloqueos regulares (cuando el cursor del mouse no responde y el indicador de Bloq Num en el teclado permanece atascado o apagado), o una ausencia repentina de pantallas visuales.

Por supuesto, la presencia de estos síntomas no necesariamente confirma un problema de memoria. Si recibe notificaciones de error relacionadas con la memoria, especialmente durante las primeras etapas del arranque, es probable que su sistema experimente problemas de memoria.

Muchos mensajes de error relacionados con la memoria pueden ser engañosos y no necesariamente implican un problema con la memoria en sí. Es importante comprobar si hay problemas relacionados con los mensajes de error de memoria.

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