¿La pantalla es inmediatamente visible para usted? Si se muestra una notificación como «Sin señal de vídeo», esto no puede considerarse una pantalla en vivo en esta situación. Debe llegar a la pantalla del BIOS, que puede ser el BIOS del sistema o la carga del BIOS del adaptador, como mínimo.
¿El sistema funciona correctamente? ¿Puede detectar señales audibles como pitidos, unidades giratorias o ventiladores? Si la fuente de alimentación no funciona, se recomienda verificar si hay posibles fallos de funcionamiento en la fuente de alimentación. Recomendamos realizar este diagnóstico nuevamente antes de concluir que la placa base está defectuosa.
Si no ha realizado diagnósticos de fallo de vídeo para una pantalla inactiva, se recomienda realizar este procedimiento inmediatamente. Es importante no descuidar pasos básicos como revisar el cable de alimentación y la toma de corriente. La realización de diagnósticos de vídeo puede resultar en la compra de piezas de repuesto para el hardware que funciona correctamente.
Comprobación de problemas de RAM
La colocación incorrecta de los módulos de memoria es una de las cosas que con mayor frecuencia causa contratiempos debido a las actualizaciones de la placa base o la RAM. Baje la palanca primero al insertar el módulo de memoria y automáticamente se elevará y asegurará el módulo correctamente.
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Comprobación de problemas de CPU
Otra causa podría ser una instalación incorrecta de la CPU, independientemente de si se coloca en una ranura o zócalo. Asegúrese de que el zócalo de la CPU esté alineado con la superficie de la placa base comprobándolo y ajustándolo con la iluminación adecuada y una linterna si es necesario.
Algunas CPU pueden estar completamente cubiertas por disipadores de calor, lo que dificulta la detección de bordes. Sin embargo, el disipador térmico debe estar alineado paralelo a la superficie de la placa base. Esto es especialmente cierto en los casos en que se ha instalado una nueva placa base o la CPU se ha actualizado recientemente.
Esto se debe a que el zócalo de la CPU sostiene el procesador firmemente y el disipador térmico proporciona una capa de sujeción adicional. Si ha instalado recientemente el zócalo de la CPU, es importante quitar el disipador térmico y la CPU para verificar minuciosamente si hay signos de daño, como pasadores doblados o rotos.
Si el brazo de bloqueo del zócalo no se levanta completamente antes de insertar la CPU o se baja completamente después, la CPU no se asentará correctamente. Si su CPU no encaja correctamente en el zócalo, puede deberse a un zócalo defectuoso o a una CPU que no es compatible con la placa base. La posibilidad de que la CPU se escape del zócalo debido a un choque térmico es muy pequeña.
Un sistema puede funcionar mal debido a un mal funcionamiento de la CPU. Hoy en día, todas las CPU requieren un enfriador, y la mayoría de ellas utilizan un sistema de enfriamiento activo, que incluye un ventilador ubicado en la parte superior.
Los sistemas de marca fabricados a gran escala pueden tener disipadores de calor sin ventilador instalados, gracias a la destreza de ingeniería interna del fabricante en la realización de evaluaciones térmicas cuidadosas para garantizar que los disipadores de calor puedan mantener las temperaturas de la CPU dentro del rango recomendado.
Fo el BIOS para configurar las condiciones de encendido y apagado del ventilador, es muy importante conectarlo a la salida adecuada en la placa base cuando se instala en el disipador de calor. Si recientemente instaló una nueva CPU y arrancó su sistema sin un enfriador, es muy probable que el enfriador se haya bloqueado.
Si el ventilador en el disipador de calor utilizado actualmente no funciona, se recomienda reemplazarloy esperar un resultado positivo. Es importante observar la funcionalidad del nuevo ventilador de refrigeración, ya que la razón de la falla de la placa base se puede atribuir a su fuente de alimentación.
Comprobación de problemas de la placa base
Una vez que su sistema está encendido, la siguiente pregunta es si los altavoces de la placa base emiten o no un pitido audible. Si la placa base de su computadora no tiene altavoces piezoeléctricos incorporados, pero proporciona puertos de altavoces cerca de la conexión de alimentación y el restablecimiento (a menudo se encuentran en la esquina frontal e izquierda), puede conectar altavoces de carcasa externos.
Si encuentra una serie continua de pitidos, esto puede indicar RAM defectuosa, mientras que el patrón repetitivo podría deberse a un problema con la RAM o los componentes de video. Ya sea que haya o no una señal audible, asegúrese de reposicionar correctamente el adaptador de video y la RAM, prestando especial atención al mecanismo de bloqueo en el zócalo de memoria.
Desmontar el dispositivo es la siguiente etapa en situaciones en las que el dispositivo no se puede encender. Antes de realizar cualquier cambio en la carcasa, se recomienda desconectar el cable de alimentación. Es una buena idea desconectar las unidades de una en una, luego volver a conectar la alimentación e intentar volver a encenderlas. Para determinar con precisión el componente defectuoso, desconecte sistemáticamente todos los adaptadores excepto el adaptador de vídeo y reinicie el dispositivo cada vez que lo retire. Asegúrese de restaurar la fuente de alimentación cada vez antes de volver a intentarlo.
Si la computadora funciona bien cuando se enciende, produce uno o dos pitidos, pero al final, se atasca en la pantalla del BIOS. Este problema puede producirse cuando en medio de la enumeración de memoria, durante o después de un análisis de unidad, o durante la fase «Comprobación de la agrupación de datos DMI», especialmente en una pantalla de texto. Es muy probable que la raíz del problema sea un conflicto, especialmente entre adaptadores, pero también puede ser entre unidades incompatibles que comparten el bus.
Simplifique el sistema en sus componentes básicos, incluida la fuente de alimentación, la placa base, la CPU, la RAM mínima, el disipador térmico y el adaptador de video. Si el sistema no se congela después de simplificar, sino que informa problemas al arrancar, continúe con Resolución de conflictos.
El consejo correcto es cambiar la posición de la RAM, restablecer el banco si hay más de uno o mover un solo módulo a una ranura adyacente. Si la congelación persiste, considere probar la RAM con RAM compatible conocida de un sistema diferente.
No se recomienda usar RAM que no cumpla con las especificaciones establecidas por el fabricante de la placa base, aunque funciona bien hasta ahora. Elegir RAM inadecuada puede resultar en problemas que varían desde fallas del sistema hasta bloqueos esporádicos.
Aunque no es seguro que reemplazar la RAM en esta etapa pueda resolver el problema, es recomendable considerar esta opción. No debe tirar la RAM que ha eliminado, porque aún podría funcionar en el futuro.
Considere la posibilidad de restablecer todos los ajustes de CMOS a sus configuraciones predeterminadas a menos que ya lo haya hecho. Por lo general, el restablecimiento de esta configuración se puede hacer a través de opciones destacadas dentro del menú CMOS, como «Restaurar configuración predeterminada» o «Configuración predeterminada del BIOS».
Cuando se restaura a la configuración predeterminada, el sistema detectará y optimizará automáticamente las especificaciones de RAM de acuerdo con el tiempo recomendado. Si ha overclockeado, se recomienda detener el proceso hasta que el sistema vuelva a la normalidad. Independientemente de si su computadora overclockea con éxito la misma CPU o RAM, ir más allá de las recomendaciones del fabricante es arriesgado.
Una temperatura demasiado alta hará que el sistema deje de responder rápidamente. Retire el disipador térmico y el ventilador actuales, verifique que el ventilador funcione normalmente y asegúrese de que el diseño de la parte inferior del disipador térmico permita un contacto total con la CPU. Antes de volver a instalar el disipador térmico, se recomienda utilizar cinta térmica o un lubricante autorizado. Se debe evitar el uso excesivo de grasa térmica para no causar nuevos problemas. El único propósito del medio térmico es ocupar un pequeño espacio entre la superficie del molde y el disipador de calor.
Asegúrese de que el ventilador de enfriamiento conectado al disipador térmico comience a funcionar después de encenderlo. Si este problema persiste incluso después de conectarse a la fuente de alimentación correcta de acuerdo con el manual de la placa base, considere reemplazar la unidad de enfriamiento inactiva por una nueva.