3. Wenden Sie sich an den Lenovo Support (letzter Ausweg)
Wenn alle Methoden zur Eigenständigkeit nicht funktionieren oder es sich bei Ihrem Gerät um das neueste Modell mit einem hohen Sicherheitssystem handelt, ist es am sichersten und legalsten, sich an den offiziellen Lenovo Support zu wenden. Diese Methode gewährleistet nicht nur die Datensicherheit, sondern stellt auch sicher, dass der Reset-Vorgang gemäß den Standards des Herstellers durchgeführt wird.
Schritte zur Kontaktaufnahme mit dem Lenovo Support, um das BIOS-Passwort zurückzusetzen:
1. Bereiten Sie einen Nachweis über das offizielle Eigentum vor.
Lenovo ist sehr streng bei der Überprüfung von BIOS-Reset-Anfragen. Sie sollten sich vorbereiten:
- Originale Einkaufsrechnung oder
- Der Zahlungsnachweis ist mit Identitätsinformationen und der Seriennummer des Geräts gültig.
2. Wenden Sie sich über offizielle Kanäle an den Lenovo Support.
- Greifen Sie auf die offizielle Support-Seite zu: https://support.lenovo.com
- Wählen Sie je nach Region eine Option für Live-Chat, E-Mail oder Hotline-Nummer.
- Teilen Sie ihm mit, dass Sie das BIOS-Passwort zurücksetzen möchten und einen Eigentumsnachweis vorbereitet haben.
3. Verifizierungsprozess durch Lenovo.
Sobald die Dokumente verifiziert sind, kann Lenovo:
- Geben Sie ein eindeutiges Master-Passwort an (spezifisch für einige Modelle) oder
- Leitet Sie zur sofortigen Bearbeitung an ein autorisiertes Servicecenter weiter.
4. Das Zurücksetzen wird von einem zertifizierten Techniker durchgeführt.
In den meisten Fällen führt ein autorisierter Lenovo Techniker den Reset-Vorgang mit einem speziellen Gerät durch, um die Integrität des Sicherheitssystems Ihres Geräts zu wahren.