So lösen Sie Remotedesktop-Probleme unter Windows 11

Remote Desktop ist eine Funktion, mit der Sie über das Internetnetzwerk remote auf andere Computer zugreifen und diese steuern können. Diese Funktion ist sehr nützlich für verschiedene Zwecke, z. B. für die Arbeit von zu Hause aus, die Bereitstellung technischer Unterstützung oder die Verwaltung von Servern.

Einige Windows 11-Benutzer haben jedoch nach der Aktualisierung des Betriebssystems Probleme mit Remote Desktop. Dieses Problem führt dazu, dass Remotedesktop keine Verbindung herstellt oder unerwartet getrennt wird.

In diesem Artikel erklären wir, was Remotedesktop-Probleme unter Windows 11 verursacht und wie man sie löst. Außerdem geben wir Ihnen einige Tipps zur Verbesserung der Remotedesktopleistung und -sicherheit. Lesen Sie diesen Artikel bis zum Ende, um mehr zu erfahren.

Was verursacht Remotedesktopprobleme unter Windows 11?

Bevor wir verstehen, wie Remotedesktopprobleme gelöst werden können, ist es wichtig zu wissen, welche Faktoren dieses Problem verursachen können. Einige häufige Gründe sind:

• Falsche Netzwerkkonfiguration: Eine falsche Netzwerkkonfiguration kann die Ursache des Problems sein. Dazu gehören falsche Firewall-Einstellungen oder Änderungen am Router.
• Unvollständiges Systemupdate: Wenn das Windows 11 22H2-Update nicht korrekt installiert ist, kann dies die Remotedesktopfunktionalität beeinträchtigen.
• Veraltete Gerätetreiber: Veraltete Hardwaretreiber oder nicht kompatibel mit Windows 11 22H2 können Probleme verursachen.
• Probleme mit der Anwendungskompatibilität: Einige Anwendungen von Drittanbietern sind möglicherweise nicht mit Windows-Updates kompatibel, wodurch Remotedesktop beeinträchtigt werden kann.

Laut Microsoft wurde das Remotedesktop-Problem unter Windows 11 durch einen Fehler im Remotedesktop-Client verursacht, der dazu führte, dass nur UDP-Verbindungen und keine TCP-Verbindungen versucht wurden. UDP (User Datagram Protocol) und TCP (Transmission Control Protocol) sind zwei Protokolle, die zum Senden von Daten über ein Netzwerk verwendet werden. UDP ist schneller, aber weniger zuverlässig, während TCP langsamer, aber zuverlässiger ist.

UDP-Verbindungen werden in der Regel zum Senden von Audio- und Videodaten verwendet, die hohe Geschwindigkeiten erfordern, während TCP-Verbindungen zum Senden von Textdaten und Befehlen verwendet werden, die eine hohe Zuverlässigkeit erfordern. Wenn eine UDP-Verbindung fehlschlägt oder von der Firewall blockiert wird, sollte der Remotedesktopclient alternativ versuchen, eine TCP-Verbindung herzustellen. Aufgrund des Fehlers tut der Remotedesktop-Client dies jedoch nicht und versucht nur weiterhin erfolglose UDP-Verbindungen.

Wie löse ich Remotedesktop-Probleme unter Windows 11??

Um das Remotedesktop-Problem unter Windows 11 zu lösen, gibt es mehrere Lösungen, die Sie ausprobieren können. Hier sind einige von ihnen:

Lösung 1: Deaktivieren Sie die UDP-Verbindung auf dem Remotedesktopclient

Die erste Lösung, die Sie ausprobieren können, besteht darin, UDP-Verbindungen auf dem Remotedesktopclient zu deaktivieren. Auf diese Weise zwingen Sie den Remotedesktopclient, reine TCP-Verbindungen zu verwenden, was höchstwahrscheinlich funktionieren wird. Dazu müssen Sie die Registrierungseinstellungen auf dem Computer ändern, den Sie für den Remotezugriff auf einen anderen Computer verwenden möchten. Hier sind die Schritte:

1. Öffnen Sie “Run” indem Sie (WIN + R) auf Ihrer Tastatur drücken.
2. Geben Sie “regedit” ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die “Registry Editor” zu öffnen.
3. Navigieren Sie im “Registry Editor” zu folgendem Speicherort:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client

4. Wenn Sie den “Client” Ordner nicht sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den “Terminal Services” Ordner und wählen Sie “New > Key”. Nennen Sie den neuen Ordner “Client”.
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner “Client” und wählen Sie “New > DWORD (32-bit) Value”. Nennen Sie den neuen Wert “fClientDisableUDP”.
6. Doppelklicken Sie auf den Wert “fClientDisableUDP” und ändern Sie die Daten in “1”.
7. Schließen Sie das “Registry Editor” und starten Sie Ihren Computer neu.

Lösung 2: Aktualisieren des Remotedesktopclients und -servers

Die zweite Lösung, die Sie ausprobieren können, besteht darin, den Remotedesktopclient und -server auf die neueste Version zu aktualisieren. Dazu müssen Sie auf dem Computer, den Sie für den Fernzugriff auf einen anderen Computer (Client) verwenden möchten, und dem Computer, auf den Sie remote zugreifen möchten (Server), nach Windows-Updates suchen. Hier sind die Schritte:

1. Öffnen Sie “Settings” indem Sie (WIN + I) auf Ihrer Tastatur drücken.
2. Wählen Sie “Windows Update” in der Seitenleiste aus und klicken Sie im rechten Bereich auf “Check for updates”.
3. Warten Sie, bis Windows nach verfügbaren Updates sucht und diese herunterlädt. Wenn Updates für Remotedesktop vorhanden sind, installieren Sie diese Updates, und starten Sie den Computer neu.
4. Wiederholen Sie die obigen Schritte auf dem anderen Computer, auf den Sie remote zugreifen möchten.

Lösung 3: Aktivieren der Authentifizierung auf Netzwerkebene auf dem Remotedesktopserver

Die dritte Lösung, die Sie ausprobieren können, besteht darin, die Authentifizierung auf Netzwerkebene auf dem Remotedesktopserver zu aktivieren. Die Authentifizierung auf Netzwerkebene ist eine Sicherheitsfunktion, bei der Benutzer einen Windows-Benutzernamen und ein Windows-Kennwort eingeben müssen, bevor sie den Windows-Anmeldebildschirm auf einem Remotecomputer anzeigen können. Diese Funktion kann dazu beitragen, Brute-Force-Angriffe zu verhindern und die Remotedesktopleistung zu verbessern.

Um die Authentifizierung auf Netzwerkebene auf einem Remotedesktopserver zu aktivieren, müssen Sie die Systemeinstellungen auf dem Computer ändern, auf den Sie remote zugreifen möchten. Hier sind die Schritte:

1. Öffnen Sie “Settings” indem Sie (WIN + I) auf Ihrer Tastatur drücken.
2. Wählen Sie “System” in der Seitenleiste aus und klicken Sie im rechten Bereich auf “Remote Desktop”.
3. Schalten Sie den Schalter für “Remote Desktop” ein, falls er noch nicht aktiv ist.
4. Klicken Sie auf die Dropdown-Schaltfläche neben dem Schalter und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für “Require devices to use Network Level Authentication (Recommended)”.
5. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf “Confirm”, und wählen Sie an der UAC-Eingabeaufforderung Ja aus.
6. Starten Sie Ihren Computer neu.

Wie kann die Leistung und Sicherheit von Remote-Desktops verbessert werden?

Neben der Behebung von Remotedesktopproblemen in Windows 11 gibt es einige Dinge, die Sie tun können, um die Leistung und Sicherheit von Remote Desktop zu verbessern. Hier sind einige von ihnen:

• Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile und schnelle Internetverbindung verfügen. Eine langsame oder instabile Internetverbindung kann dazu führen, dass Remotedesktop langsamer wird oder die Verbindung getrennt wird.
• Passen Sie die Einstellungen für die Bild- und Tonqualität an Ihre Bedürfnisse an. Hohe Einstellungen für die Bild- und Tonqualität können die Remotedesktoperfahrung verbessern, aber auch mehr Bandbreite und Ressourcen verbrauchen. Sie können diese Einstellungen anpassen, indem Sie im Fenster des Remotedesktopclients auf das Symbol “Show Options” unter dem Feld “Computer” klicken und dann die Registerkarte “Experience” auswählen.
• Verwenden Sie ein VPN, wenn Sie von außerhalb Ihres lokalen Netzwerks auf Remotecomputer zugreifen möchten. VPN (Virtual Private Network) ist ein Dienst, der Ihre Internetverbindung sicherer und anonymer machen kann, indem er Ihre Daten verschlüsselt und Ihre IP-Adresse verbirgt⁴. Ein VPN kann Ihnen helfen, Firewall-Blockierungen, Datenabhören oder Hackerangriffe zu vermeiden, wenn Sie Remote Desktop aus der Ferne verwenden.
• Verwenden Sie für jedes Windows-Konto, das Sie für Remotedesktop verwenden, ein starkes, anderes Kennwort. Starke und unterschiedliche Kennwörter können Ihnen helfen, Ihr Windows-Konto vor Brute-Force- oder Phishing-Angriffen zu schützen, die versuchen, Ihre persönlichen Informationen oder wichtigen Daten zu stehlen. Ein sicheres Passwort muss mindestens acht Zeichen lang sein, einschließlich Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbole.

Schlussfolgerung

Remote Desktop ist eine sehr nützliche Funktion, um über das Internetnetzwerk auf andere Computer zuzugreifen und diese fernzusteuern. Einige Windows 11-Benutzer haben jedoch Probleme mit Remote Desktop, nachdem sie ihr Betriebssystem auf die Version aktualisiert haben. Dieses Problem wird durch einen Fehler im Remotedesktopclient verursacht, der dazu führt, dass nur UDP-Verbindungen und keine TCP-Verbindungen als Alternative versucht werden.

Um dieses Problem zu lösen, haben wir drei Lösungen bereitgestellt, die Sie ausprobieren können, nämlich das DeAktivieren von UDP-Verbindungen auf Remotedesktopclients, das Aktualisieren von Remotedesktopclients und -servern und das Aktivieren der Authentifizierung auf Netzwerkebene auf Remotedesktopservern. Wir haben auch einige Tipps zur Verbesserung der Leistung und Sicherheit von Remotedesktop bereitgestellt.

Ich hoffe, dieser Artikel ist nützlich für diejenigen unter Ihnen, die Probleme mit Remote Desktop unter Windows 11 haben.