Remote Desktop, eine Technologie, die den Zugriff und die Steuerung von Computern von verschiedenen Standorten aus ermöglicht, ist zum Rückgrat der Remote-Zusammenarbeit geworden. Mit der Möglichkeit, einen Computer so zu bedienen, als ob der Benutzer direkt vor ihm stünde, eröffnet Remote Desktop neue Möglichkeiten in der Arbeitseffizienz und im Ressourcenmanagement.
Es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass Benutzer mit einer Fehlermeldung konfrontiert werden, die besagt, dass Remotedesktop die Identität des Remotecomputers nicht überprüfen kann. Dieses Problem wird häufig durch Zeit- und Datumsunterschiede zwischen Client- und Servercomputern verursacht, was zu Fehlern im Authentifizierungsprozess führt. Die Auswirkungen behindern nicht nur den Zugriff, sondern verringern auch die Produktivität und stören Arbeitsabläufe, die reibungslos ablaufen sollten.
In diesem Artikel werden wir uns eingehender mit den Ursachen dieses Problems befassen und praktische Lösungen vorstellen, um sicherzustellen, dass Ihre Remote-Zusammenarbeit produktiv und nahtlos bleibt.
Grundlegendes zu Problemen bei der Identitätsüberprüfung
Wenn wir versuchen, über Remote Desktop auf einen entfernten Computer zuzugreifen, werden wir manchmal mit einer Fehlermeldung konfrontiert, die besagt, dass das System die Identität des beabsichtigten Computers nicht überprüfen kann. Diese Meldung stoppt nicht nur den Verbindungsprozess, sondern wirft auch Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und Datenintegrität auf.
Dieses Problem tritt auf, wenn der Remote Desktop versucht, eine Verbindung mit dem Servercomputer herzustellen, und der Authentifizierungsprozess fehlschlägt, da das System nicht bestätigen kann, dass es sich bei dem gewünschten Computer um den echten Computer handelt. Die angezeigte Fehlermeldung lautet in der Regel: “Remotedesktop kann die Identität des Remotecomputers nicht überprüfen, da zwischen dem Computer und dem Remotecomputer ein Zeit- oder Datumsunterschied besteht.”
Die häufigste Ursache für dieses Problem ist der Zeit- und Datumsunterschied zwischen dem Clientcomputer – dem Computer, auf den Sie zugreifen – und dem Servercomputer – dem Computer, auf den Sie zugreifen möchten. Remotedesktop stützt sich in hohem Maße auf Sicherheitsprotokolle, die synchrone Uhrzeit und Datum erfordern, um sicherzustellen, dass die Kommunikation sicher und überprüft ist.
Schritte zur Identifizierung des Problems
Das Identifizieren von Problemen bei der Konfiguration von Uhrzeit und Datum auf dem Remotedesktop ist wichtig, um eine reibungslose und sichere Verbindung zu gewährleisten. Hier erfahren Sie, wie Sie die Uhrzeit und das Datum auf Client- und Servercomputern überprüfen und konfigurieren.
Überprüfen der Zeit- und Datumskonfiguration auf dem Clientcomputer
- Gehen Sie zu Control Panel und wählen Sie Date and Time aus.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Date and Time auf Change date and time…, um sicherzustellen, dass die Uhrzeit und das Datum mit Ihrer Zeitzone übereinstimmen.
- Wählen Sie Internet Time aus, und klicken Sie auf Change settings…, um die Uhrzeit mit dem genauen Internetzeitserver zu synchronisieren.
Überprüfen der Zeit- und Datumskonfiguration auf dem Server
- Greifen Sie über Remote Desktop oder direkt auf den Server zu.
- Führen Sie die gleichen Schritte wie auf dem Clientcomputer aus, um die Uhrzeit und das Datum zu überprüfen und einzustellen.
- Stellen Sie sicher, dass der Server so eingestellt ist, dass er mit einer vertrauenswürdigen Zeitquelle synchronisiert wird, z. B. NTP server.
Indem Sie sicherstellen, dass die Uhrzeit und das Datum auf beiden Systemen synchronisiert sind, können Sie das Risiko von Problemen bei der Identitätsüberprüfung auf Remotedesktop verringern.