Lösung: „USB-Gerät nicht erkannt“ (Descriptor Failed)

Erhalten Sie den Fehler „USB-Gerät wird nicht erkannt“ oder „Device Descriptor Request Failed“ unter Windows? Dieser Artikel erklärt häufige Ursachen und bietet Schritt-für-Schritt-Lösungen, von grundlegenden Korrekturen bis zu erweiterten Systemeinstellungen, um die Funktion Ihres USB-Geräts wiederherzustellen.

USB-Geräte wie Speichersticks, externe Festplatten oder Datenkabel sind essenziell. Dennoch kann der Fehler „USB-Gerät wird nicht erkannt“ oder „Unbekanntes USB-Gerät (Device Descriptor Request Failed)“ die Arbeit stoppen. Diese Meldung bedeutet, dass Windows das angeschlossene Gerät nicht identifizieren kann.

Die Fehlermeldung erscheint, weil das System den Gerätedeskriptor nicht lesen kann – entscheidende Informationen, die Windows die Identität und benötigte Treiber mitteilen. Dadurch wird Ihr Gerät unbrauchbar. Hier ist eine umfassende Anleitung zur Behebung dieses Problems mit einem nicht erkannten USB-Gerät.

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Häufige Ursachen für den Fehler „USB-Gerät wird nicht erkannt“

Bevor wir zu den Lösungen kommen, identifizieren wir die Problemquelle. Zu den Hauptursachen gehören:

1. Hardware-Defekt: Beschädigter USB-Anschluss am Computer oder Stecker am externen Gerät.
2. Veralteter oder beschädigter Treiber: Inkompatibler Treiber nach einem Windows-Update oder defekte Treiberdateien.
3. Windows-Stromeinstellungen: Energiesparfunktionen wie „USB selective suspend“ deaktivieren die Anschlüsse.
4. Systemkonflikt: Die „Schnellstart“-Funktion oder ausstehende BIOS/Windows-Updates.
5. Defektes USB-Gerät: Das Problem kann am Gerät selbst liegen.

Schritte zur Behebung eines nicht erkannten USB-Geräts

Wenden Sie diese Methoden in der angegebenen Reihenfolge an, von einfach zu technisch.

1. Grundlegende Überprüfungen durchführen
2. Windows-Problembehandlung für Hardware ausführen
3. USB-Treiber aktualisieren oder neu installieren
4. Schnellstart deaktivieren
5. Einstellung „USB selective suspend“ deaktivieren

1. Zuerst grundlegende Überprüfungen durchführen

Beginnen Sie immer mit diesen einfachen Schritten. Oft liegt die Lösung für ein nicht erkanntes USB-Gerät genau hier.

• Einen anderen USB-Anschluss testen: Stecken Sie das Gerät in einen anderen Port. Wenn es funktioniert, ist der ursprüngliche Anschluss möglicherweise defekt.
• Computer neu starten: Ein Neustart kann temporäre Konflikte beheben.
• An einem anderen Computer testen: Schließen Sie das USB-Gerät an einen anderen PC an. Wird es dort auch nicht erkannt, ist das Gerät wahrscheinlich defekt.
• Kabel überprüfen: Verwenden Sie für externe Geräte ein anderes, funktionierendes Datenkabel.

2. Windows-Problembehandlung für Hardware nutzen

Windows verfügt über ein integriertes Diagnosetool, das Hardwareprobleme automatisch erkennen und beheben kann.

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1. Drücken Sie Win + R, um Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie msdt.exe -id DeviceDiagnostic ein und drücken Sie Enter.
3. Klicken Sie im Fenster auf „Erweitert“ und aktivieren Sie „Reparaturen automatisch anwenden“.
4. Klicken Sie auf „Weiter“ und folgen Sie den Anweisungen.
5. Starten Sie Ihren Computer nach der Anwendung der Korrekturen neu.

3. USB-Treiber aktualisieren oder neu installieren

Ein veralteter oder beschädigter Treiber ist eine Hauptursache für den Fehler Device Descriptor Request Failed.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie „Geräte-Manager“.
2. Suchen und erweitern Sie „Universelle Serienbuscontroller“.
3. Suchen Sie das Gerät mit einem gelben Ausrufezeichen (Unbekanntes Gerät).
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
5. Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen“.

Wenn das Update nicht hilft, versuchen Sie, den Treiber zu deinstallieren. Rechtsklick > „Gerät deinstallieren“. Starten Sie anschließend neu. Windows versucht beim Neustart automatisch, den neuesten Treiber zu installieren.

4. Schnellstart (Fast Startup) deaktivieren

Diese Windows-Funktion kann beim Start zu Hardwarekonflikten führen und Probleme mit nicht erkannten USB-Geräten verursachen.

1. Öffnen Sie Systemsteuerung > Energieoptionen.
2. Klicken Sie links auf „Auswählen, was die Einschalttasten tun“.
3. Klicken Sie auf „Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar“.
4. Deaktivieren Sie die Option „Schnellstart aktivieren (empfohlen)“.
5. Klicken Sie auf „Änderungen speichern“ und starten Sie neu.

5. Einstellung „USB selective suspend“ deaktivieren

Diese Einstellung erlaubt Windows, USB-Anschlüsse zur Stromersparnis abzuschalten, macht sie aber manchmal unempfänglich.

1. Gehen Sie zu Systemsteuerung > Energieoptionen.
2. Klicken Sie neben dem aktiven Plan auf „Energiesparplaneinstellungen ändern“.
3. Klicken Sie auf „Erweiterte Energieeinstellungen ändern“.
4. Suchen und erweitern Sie „USB-Einstellungen“.
5. Erweitern Sie „Einstellung für selektives USB-Suspend“ und stellen Sie beide Optionen (Akku und Netzbetrieb) auf „Deaktiviert“.
6. Klicken Sie auf „Übernehmen“, dann „OK“, und starten Sie neu.

Wenn alle diese Lösungen fehlschlagen und der Fehler USB-Gerät wird nicht erkannt bestehen bleibt, liegt wahrscheinlich ein Hardware-Defekt (Mainboard-Anschluss oder Gerät) vor. Als letztes Mittel können Sie eine Systemwiederherstellung oder eine Neuinstallation von Windows erwägen. Für offizielle Anleitungen besuchen Sie die Microsoft-Support-Website.

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