So finden und beheben Sie Paketverluste unter Windows

Paketverluste sind ein ernstes Problem, das sich negativ auf verschiedene Anwendungen und Dienste auswirken kann. Es ist wichtig zu wissen, wie man Paketverluste testet und behebt, um sicherzustellen, dass Sie eine stabile und zuverlässige Verbindung haben.

Paketverlust ist ein Begriff, der verwendet wird, um eine Situation zu beschreiben, in der ein Teil der über ein Netzwerk gesendeten oder empfangenen Daten sein Ziel nicht erreicht. Paketverluste können aus einer Vielzahl von Gründen auftreten, z. B. durch Signalstörungen, Hardwarefehler, Konfigurationsfehler, Netzwerküberlastungen oder DDoS-Angriffe. Paketverluste können verschiedene Probleme verursachen, z. B. eine verminderte Qualität von VoIP-Anrufen, Videopufferung, Verzögerungen bei Online-Spielen oder Dateiübertragungsfehler.

Um herauszufinden, ob Paketverluste auftreten oder nicht, können Sie einige der in Windows integrierten Tools verwenden, z. B. Eingabeaufforderung, PowerShell oder Ressourcenmonitor. Mit diesen Tools können Sie Paketverluste zwischen Ihrem Computer und dem Zielserver messen und Schwachstellen in Ihrem Netzwerkpfad identifizieren.

Hier sind die Schritte zur Verwendung dieser Tools:

Verwenden der Eingabeaufforderung

Die Eingabeaufforderung ist ein Befehlszeilentool, mit dem Sie verschiedene Befehle ausführen können, um Ihr System und Ihr Netzwerk zu verwalten. Einer der Befehle, mit denen Sie den Paketverlust messen können, ist ping.

Ein Ping ist ein Befehl, der ein kleines Datenpaket an die Ziel-IP-Adresse oder den Domainnamen sendet und auf eine Antwort wartet. Beim Pingen können Sie feststellen, wie lange es gedauert hat, bis Datenpakete hin- und hergeschickt wurden, und wie viele Pakete dabei verloren gegangen sind.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ping zu verwenden:

  1. Öffnen Sie Command Prompt, indem Sie die Windows + R-Taste drücken, cmd eingeben und die EINGABETASTE drücken.
  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein, wobei <target> die IP-Adresse oder der Domänenname ist, die bzw. den Sie testen möchten, z. B. google.com:
ping <Ziel>
  1. Drücken Sie die Eingabetaste und warten Sie auf das Ergebnis. Es werden mehrere Ausgabezeilen angezeigt, die die Antwortzeit (in Millisekunden) und den Status des Pakets (entweder erfolgreich oder fehlgeschlagen) angeben. Beispiele hierfür sind:
ping cmd
  1. Achten Sie auf die letzte Zeile, in der die Ping-Statistiken angezeigt werden. Sie können sehen, wie viele Pakete gesendet, empfangen und verloren wurden, sowie den Prozentsatz von packet loss.Wenn im Abschnitt „Paketverlust“ eine andere Zahl als 0 % angezeigt wird, liegt ein Paketverlust vor. Je höher der Prozentsatz, desto schlechter ist Ihre Verbindung.

Verwenden von PowerShell

PowerShell ist ein erweitertes Befehlszeilentool als die Eingabeaufforderung, mit dem Sie verschiedene Skripts und Module ausführen können, um Ihr System und Ihr Netzwerk zu verwalten. Eines der Module, mit denen Sie Paketverluste messen können, ist Test-NetConnection. Test-NetConnection ist ein Befehl, der eine Netzwerkverbindung mit einer Ziel-IP-Adresse oder einem Zieldomänennamen testet und detaillierte Informationen zu den Ergebnissen, einschließlich Paketverlust, bereitstellt.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Test-NetConnection zu verwenden:

  1. Öffnen Sie PowerShell, indem Sie die Windows-Taste + X drücken, und wählen Sie im angezeigten Menü Windows PowerShell oder Windows PowerShell (Admin) aus.
  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein, wobei <target> die IP-Adresse oder der Domänenname ist, die bzw. den Sie testen möchten, z. B. google.com:
Test-NetConnection -ComputerName <target> -InformationLevel Detailed
  1. Drücken Sie die Eingabetaste und warten Sie auf das Ergebnis. Es werden mehrere Ausgabezeilen angezeigt, in denen Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung angezeigt werden, z. B. lokale IP-Adresse und Entfernung, Protokoll, Port, Status, Antwortzeit und Paketverlust. Beispiele hierfür sind:
ping powershell
  1. Beachten Sie die Zeilen, die PingSucceeded und PingReplies angeben. Sie können sehen, ob der Ping erfolgreich war oder nicht, sowie Details zu jeder Ping-Antwort, einschließlich Paketgröße, Antwortzeit und Status. Wenn in einer der Ping-Antworten der Status TimedOut oder DestinationUnreachable angezeigt wird, liegt ein Paketverlust vor. Sie können auch den Prozentsatz des Paketverlusts berechnen, indem Sie die Anzahl der verlorenen Pakete durch die Anzahl der gesendeten Pakete dividieren und mit 100 multiplizieren.

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Verwenden des Ressourcenmonitors

Resource Monitor ist ein grafisches Tool, mit dem Sie die Nutzung Ihrer System- und Netzwerkressourcen in Echtzeit überwachen können. Sie können den Ressourcenmonitor verwenden, um Ihre Netzwerkverbindungsstatistiken, einschließlich Paketverlust, einfach und intuitiv anzuzeigen. Der Ressourcenmonitor kann Ihnen auch dabei helfen, zu ermitteln, welche Prozesse oder Anwendungen Ihre Netzwerkbandbreite nutzen und ob Ihre Verbindung beeinträchtigt wird.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Ressourcenmonitor zu verwenden:

  1. Öffnen Sie Resource Monitor, indem Sie die Windows-Taste + R drücken, resmon eingeben und die Eingabetaste drücken.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Network am oberen Rand des Fensters Ressourcenmonitor aus.
  3. Am unteren Rand des Fensters sehen Sie mehrere Fenster, in denen Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung angezeigt werden, z. B. Prozesse, Adressen, Ports, Protokolle und Statistiken. Sie können auf jeden Bereich klicken, um ihn zu erweitern oder einzuschränken, oder auf jede Spalte klicken, um die Daten nach bestimmten Kriterien zu sortieren.
  4. Achten Sie auf den Bereich TCP Connections, der die aktive TCP-Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Zielserver anzeigt. Sie können die Ziel-IP-Adresse oder den Domänennamen, den verwendeten Port, den Verbindungsstatus und Verbindungsstatistiken anzeigen, z. B. Sende- und Empfangsgeschwindigkeit, Latenz und Paketverlust. Sie können auf jede Zeile klicken, um eine bestimmte Verbindung auszuwählen, oder die Kontrollkästchen im Bereich Processes with Network Activity verwenden, um Verbindungen basierend auf bestimmten Prozessen oder Anwendungen zu filtern.
  5. Beachten Sie die Spalte mit Packets Lost (%). Sie können den Prozentsatz des Paketverlusts für jede TCP-Verbindung sehen. Wenn in dieser Spalte eine andere Zahl als 0 % angezeigt wird, liegt ein Paketverlust vor. Je höher der Prozentsatz, desto schlechter ist Ihre Verbindung.

So beheben Sie Paketverluste unter Windows

Sobald Sie wissen, ob Sie einen Paketverlust haben oder nicht, besteht der nächste Schritt darin, zu versuchen, ihn zu beheben. Paketverluste können durch eine Vielzahl von Faktoren verursacht werden, entweder auf Ihrer Seite, auf der Serverseite oder dazwischen. Daher müssen Sie einige Schritte unternehmen, um das Problem zu isolieren und zu beheben. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können:

Überprüfen Ihrer Internetverbindung

Der erste Schritt, den Sie unternehmen sollten, besteht darin, Ihre Internetverbindung zu überprüfen und sicherzustellen, dass niemand sie stört. Sie haben folgende Möglichkeiten:

  • Starten Sie Modem und Router neu, indem Sie sie ausschalten, einige Sekunden warten und wieder einschalten. Dies kann dazu beitragen, Ihre Netzwerkkonfiguration zu aktualisieren und vorübergehende Probleme zu beheben.
  • Verwenden Sie ein Ethernet-Kabel, um Ihren Computer nach Möglichkeit direkt mit Ihrem Modem oder Router zu verbinden. Dies kann dazu beitragen, Signalstörungen zu reduzieren und die Stabilität Ihrer Verbindung zu verbessern.
  • Vermeiden Sie die Verwendung von überlasteten, schwachen oder instabilen WLAN-Netzwerken. Wenn Sie Wi-Fi verwenden müssen, stellen Sie sicher, dass Sie sich in guter Reichweite des Routers befinden und dass es keine Hindernisse oder andere Geräte gibt, die das Signal stören können.
  • Schließen oder beenden Sie Anwendungen oder Prozesse, die Ihre Netzwerkbandbreite übermäßig beanspruchen können, z. B. das Streamen von Videos, das Herunterladen von Dateien oder das Aktualisieren von Systemen. Sie können den Ressourcenmonitor verwenden, um zu sehen, welche Anwendungen oder Prozesse Ihre Netzwerkbandbreite verwenden, und diese bei Bedarf beenden.
  • Testen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit mit einem Online-Tool wie [Speedtest] oder [Fast]. Sie können die Geschwindigkeit Ihres Sendens und Empfangens sowie Ihre Latenz oder Ihren Ping sehen. Wenn Sie Zahlen sehen, die weit unter Ihren Standards oder Erwartungen liegen, liegt ein Problem mit Ihrer Internetverbindung vor.

Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration

Der zweite Schritt, den Sie tun sollten, ist, Ihre Netzwerkkonfiguration zu überprüfen und sicherzustellen, dass nichts falsch oder unangemessen ist. Sie haben folgende Möglichkeiten:

  • Aktualisieren Sie Ihre Netzwerkkartentreiber, indem Sie die Website des Netzwerkkartenherstellers besuchen und die neueste Version der Treiber herunterladen und installieren. Veraltete oder beschädigte Treiber können zu Problemen mit der Netzwerkleistung und -kompatibilität führen.
  • Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück, indem Sie die Eingabeaufforderung oder PowerShell verwenden. Sie können mehrere Befehle ausführen, mit denen Sie Probleme mit der Netzwerkkonfiguration beheben können, z. B. ipconfig /flushdns, ipconfig /release, ipconfig /renew, netsh winsock reset und netsh int ip reset. Starten Sie nach dem Ausführen dieser Befehle den Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.
  • Ändern Sie Ihre DNS-Adresse über die Systemsteuerung. DNS ist ein Dienst, der Domainnamen in IP-Adressen umwandelt und umgekehrt. Wenn das von Ihnen verwendete DNS problematisch oder langsam ist, kann es zu Paketverlusten oder anderen Verbindungsproblemen kommen. Sie können versuchen, ein schnelleres und zuverlässigeres öffentliches DNS zu verwenden, z. B. [Google DNS] oder [Cloudflare DNS]. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre DNS-Adresse zu ändern:
    1. Öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie die Windows-Taste + R drücken, control eingeben und die Eingabetaste drücken.
    2. Wählen Sie Network and Internet aus, und wählen Sie dann Network and Sharing Center aus.
    3. Klicken Sie auf der linken Seite des Fensters auf Change adapter settings.
    4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Netzwerkverbindung, die Sie verwenden, und wählen Sie Properties aus.
    5. Doppelklicken Sie auf der Registerkarte Networking auf Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
    6. Wählen Sie auf der Registerkarte General die Option Use the following DNS server addresses aus.
    7. Geben Sie die gewünschte DNS-Adresse ein, z. B. 8.8.88.8 und 8.8.4.4 für Google DNS oder 1.1.1.1 und 1.0.000. 1 für Cloudflare DNS.
    8. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern und alle Fenster zu schließen.

Überprüfen Sie Ihren Zielserver

Der dritte Schritt, den Sie tun sollten, ist, Ihren Zielserver zu überprüfen und sicherzustellen, dass nichts falsch oder unangemessen ist. Sie haben folgende Möglichkeiten:

  • Überprüfen Sie den Status Ihres Zielservers mit einem Online-Tool wie [DownDetector] oder [IsItDownRightNow]. Sie können feststellen, ob auf Ihrem Zielserver Probleme, Störungen oder Wartungsarbeiten auftreten, die zu Paketverlusten oder anderen Verbindungsproblemen führen können. Sie können auch Berichte von anderen Benutzern anzeigen, bei denen das gleiche Problem wie Sie auftritt, und feststellen, ob es sich um ein lokales oder globales Problem handelt.
  • Wenden Sie sich per E-Mail, Telefon oder über soziale Medien an Ihren Zielserverdienst oder Supportanbieter. Sie können das aufgetretene Problem melden und um Hilfe oder Lösungen bitten. Sie können auch Informationen über die Ursache, die Auswirkungen und die Dauer des Problems sowie über die Schritte anfordern, die Sie unternehmen können, um es zu beheben.
  • Versuchen Sie es nach Möglichkeit mit einem anderen Zielserver. Wenn beim Zugriff auf eine bestimmte Website, App oder ein bestimmtes Spiel Paketverluste auftreten, können Sie versuchen, auf eine andere ähnliche Website, App oder ein ähnliches Spiel zuzugreifen und zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn nicht, liegt das Problem auf der Serverseite Ihres Ziels, und Sie sollten warten, bis es behoben ist. Wenn dies der Fall ist, bedeutet dies, dass das Problem auf Ihrer Seite liegt und Sie eine andere Lösung finden müssen.

Tipps und Tricks zur Optimierung Ihrer Internetverbindung und zur Vermeidung von Paketverlusten

Nachdem Sie den Paketverlust unter Windows erfolgreich behoben haben, können Sie mehrere Maßnahmen ergreifen, um Ihre Internetverbindung zu optimieren und Paketverluste in Zukunft zu vermeiden. Hier sind einige Tipps und Tricks, die Sie ausprobieren können:

  • Verwenden Sie ein VPN (Virtual Private Network), um Ihre Daten beim Senden oder Empfangen über das Netzwerk zu verschlüsseln und zu schützen. Ein VPN kann Ihnen helfen, Zensur, Einschränkungen oder Eingriffe durch Ihren Internetdienstanbieter, die Regierung oder Dritte zu vermeiden. Ein VPN kann Ihnen auch dabei helfen, Ihren virtuellen Standort zu ändern und Sie mit einem näher gelegenen oder schnelleren Server zu verbinden. Sie können Online-Tools wie [VPNTest] oder [VPNCompare] verwenden, um ein VPN auszuwählen, das Ihren Bedürfnissen und Vorlieben entspricht.
  • Verwenden Sie Firewalls, Antivirenprogramme und Antischadsoftware, um Ihren Computer vor Cyberangriffen wie Viren, Trojanern, Würmern, Spyware, Ransomware oder DDoS zu schützen. Diese Angriffe können Ihre Daten beschädigen, stehlen oder beeinträchtigen und Paketverluste oder andere Verbindungsprobleme verursachen. Sie können integrierte Windows-Tools wie Windows Defender, Windows-Firewall oder Windows-Sicherheit oder Tools von Drittanbietern wie [Avast], [Norton] oder [Malwarebytes] verwenden, um Ihren Computer zu scannen, zu bereinigen und vor Cyberbedrohungen zu schützen.
  • Verwenden Sie Tools zur Netzwerkoptimierung, um die Leistung und Stabilität Ihrer Internetverbindung zu verbessern. Diese Tools können Ihnen helfen, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, zu konfigurieren oder zu reparieren sowie Ihre Bandbreite, Latenz oder Paketverluste zu überwachen und zu verwalten. Sie können integrierte Windows-Tools wie Netzwerkproblembehandlung, Netzwerkzurücksetzen oder Netzwerkadapterdiagnose oder Tools von Drittanbietern wie [Speedify], [Haste] oder [WTFast] verwenden, um Ihre Internetverbindung zu optimieren.

Schlussfolgerung

Paketverlust ist ein Problem, das Ihre Internetverbindung unterbrechen und verschiedene Probleme verursachen kann, z. B. verminderte Qualität von VoIP-Anrufen, Videopufferung, Verzögerungen bei Online-Spielen oder Dateiübertragungsfehler. Um Paketverluste in Windows zu finden und zu beheben, können Sie einige integrierte Windows-Tools verwenden, z. B. Eingabeaufforderung, PowerShell oder Ressourcenmonitor.

Mit diesen Tools können Sie Paketverluste zwischen Ihrem Computer und dem Zielserver messen und Schwachstellen in Ihrem Netzwerkpfad identifizieren.

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