Schritt 4: Nach Viren oder Malware suchen und diese entfernen
Der vierte Schritt, den Sie unternehmen können, besteht darin, nach Viren oder Malware zu suchen und diese zu entfernen, die Ihre externe Festplatte von Seagate infizieren könnten. Ein Virus oder Malware ist ein bösartiges Programm, das Ihre Daten beschädigen, verändern oder stehlen oder die Leistung Ihres Computers beeinträchtigen kann. Wenn Ihre externe Festplatte von Seagate mit einem Virus oder einer Malware infiziert ist, kann Windows sie möglicherweise nicht erkennen oder darauf zugreifen.
Um nach Viren oder Malware zu suchen und diese zu entfernen, können Sie Antivirus verwenden, d. h. Software, die bösartige Programme erkennen und von Ihrem Computer entfernen kann. Sie können das in Windows integrierte Antivirenprogramm namens Windows Defender oder ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters verwenden, das Sie aus dem Internet herunterladen können. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen können:
- Schließen Sie Ihre externe Festplatte von Seagate an Ihren Computer an.
- Öffnen Sie das verwendete Antivirenprogramm, entweder Windows Defender oder ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters.
- Wählen Sie die Option aus, um nach externen Geräten oder Laufwerken zu suchen, die an Ihren Computer angeschlossen sind.
- Warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist. Wenn Ihr Antivirenprogramm einen Virus oder eine Schadsoftware findet, wählen Sie die Option zum Entfernen oder Isolieren der Schadsoftware aus.
- Sobald der Löschvorgang abgeschlossen ist, versuchen Sie erneut, Ihre externe Festplatte von Seagate anzuschließen, und prüfen Sie, ob sie von Windows erkannt wurde.
Schritt 5: Bringen Sie das Laufwerk zu einem Seagate-Servicecenter
Der fünfte und letzte Schritt, den Sie unternehmen können, besteht darin, Ihre externe Festplatte von Seagate zu einem Seagate-Servicecenter in Ihrer Nähe zu bringen. Dies ist der letzte Schritt, den Sie ausführen können, wenn keiner der vorherigen Schritte das Problem mit der externen Festplatte von Seagate behebt. Höchstwahrscheinlich hat Ihre externe Festplatte von Seagate einen physischen Schaden erlitten, der mit normalen Mitteln nicht repariert werden kann.
Physische Schäden an der externen Festplatte von Seagate können viele Ursachen haben, wie z. B.:
- Aufprall, Sturz oder Schlag durch einen harten Gegenstand
- Überhitzung, Feuchtigkeit oder Staub
- Statische Elektrizität, Überspannungen oder Kurzschlüsse
- Längeres Alter oder Gebrauch
Eine physische Beschädigung der externen Festplatte von Seagate kann verschiedene Symptome verursachen, wie z. B.:
- Das Laufwerk dreht sich nicht und hört sich auch nicht seltsam an
- Das Laufwerk wird weder vom BIOS noch von Windows erkannt
- Festplatte erkannt, kann aber nicht aufgerufen oder formatiert werden
- Festplatte erkannt, aber Daten verloren oder beschädigt
Um Ihr externes Seagate-Laufwerk zu einem Seagate-Servicecenter zu bringen, müssen Sie Folgendes tun:
- Ermitteln Sie die Adresse und Telefonnummer des Seagate-Servicezentrums in Ihrer Nähe. Sie können auf der offiziellen Website von Seagate oder im Internet danach suchen.
- Wenden Sie sich an ein Seagate-Servicecenter und fordern Sie Informationen zu Verfahren, Kosten und Reparaturzeiten für Ihre externe Seagate-Festplatte an. Wenn Sie noch eine Garantie haben, fragen Sie, ob Sie eine Garantie für die Reparatur Ihrer externen Festplatte von Seagate in Anspruch nehmen können.
- Bringen Sie Ihre externe Festplatte von Seagate gemäß dem angegebenen Zeitplan zu einem Seagate-Servicecenter. Vergessen Sie nicht, Ihren Kaufschein, Ihre Garantiekarte und Ihren Personalausweis mitzubringen.
- Warten Sie, bis die Reparatur Ihres externen Seagate-Laufwerks abgeschlossen ist. Wenn die Reparatur erfolgreich ist, können Sie Ihre externe Festplatte von Seagate an Ihren Computer anschließen. Wenn die Reparaturen nicht funktionieren, müssen Sie möglicherweise eine neue externe Festplatte von Seagate kaufen.
Das ist der Artikel, den ich darüber geschrieben habe, wie man das Blinken der externen Festplatte von Seagate behebt, aber in Windows nicht erkannt wird. Ich hoffe, dieser Artikel ist nützlich für diejenigen unter Ihnen, die das gleiche Problem haben.