كيفية إصلاح الطابعة لا تعمل بعد تحديث ويندوز

طابعتك لا تعمل بعد تحديث Windows؟ لا داعي للقلق ، اتبع هذه الخطوات لإصلاحها.

سيوفر Windows Update  أحدث الميزات وتحديثات الأمان لجهازك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان لا تسير التحديثات كما هو متوقع.   إحدى هذه المشكلات هي أن الطابعة تتوقف عن العمل بعد تحديث Windows.

قد تنشأ هذه المشكلة لأن مِلَفّ برنامَج تشغيل الطابعة غير متوافق مع أحدث إصدار من Windows.   بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يحدث هذا أيضا بسبب خطأ يؤثر على الطابعة.

لكن لحسن الحظ ، حل المشكلة ليس بالأمر الصعب. في هذا البرنامج التعليمي ، سيقدم Bardimin العديد من الحلول لحل المشكلة.

إصلاح الطابعة لا تعمل بعد تحديث ويندوز

إذا توقفت الطابعة عن العمل بعد تحديث Windows، فإليك بعض الاقتراحات لتشغيلها مرة أخرى.

1. تأكد من توصيل الطابعة.
2. افصل الطابعة وأعد تشغيلها.
3. استخدم مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها.
4. قم بتثبيت أحدث برنامَج تشغيل للطابعة
5. قم بإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تركيبها.
6. قم بإزالة التخزين المؤقت للطباعة وإعادة تعيينه.
7. قم بإلغاء تثبيت Windows Update.

تأكد من توصيل الطابعة

قبل البَدْء في أي إصلاح، تأكد من توصيل الطابعة. تحقق من الكبل (للطابعات السلكية). تأكد من توصيل كبل USB الخاص بالطابعة بالكمبيوتر بشكل صحيح.

تحقق من الاتصال اللاسلكي (للطابعات اللاسلكية). تحقق مما إذا كان خيار wifi الخاص بالطابعة قيد التشغيل ويمكن الوصول إليه. عند توفر خيار الاتصال اللاسلكي الخاص بالطابعة، تعرض العديد من الطابعات زرا يعرض رمزا لاسلكيا أزرق. راجع تعليمات الشركة المصنعة المضمنة للحصول على مزيد من التفاصيل.

افصل الطابعة وأعد تشغيلها

سيتعين عليك تكرار الاتصال ومحاولة إعادة إدخال الكابل وإعادة تشغيل الحاسوب. حتى إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الطابعة.

يمكن لدورة طاقة الطابعة في بعض الأحيان حل المشكلات. أوقف تشغيل الطابعة وافصلها، ثم انتظر 30 ثانية قبل إعادة توصيلها وإعادة تشغيلها.

استخدام مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

سوف تكون قادرة على محاولة تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها. غالبا ما تعمل مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها على حل المشكلات تلقائيا. حتى لو لم يحل المشكلة ، فقد ينصحe بماهية المشكلة.

خطوات تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها:

1. افتح “إعدادات” Windows ، واستخدم الاختصار (WIN + I).
2. انتقل إلى “استكشاف أخطاء >> النظام وإصلاحها >> مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى“.
3. ابحث عن الطابعات وانقر فوق الزر “تشغيل” بجوارها.
4. أخيرا ، دع مستكشف الأخطاء ومصلحها يعمل ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

قم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل للطابعة

بعد الترقية إلى Windows، قد لا يكون برنامَج تشغيل الطابعة متوافقا مع أحدث إصدار من نظام التشغيل.

لترقية برنامَج تشغيل الطابعة، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للطابعة على الويب. ثم قم بتنزيل أحدث برنامَج تشغيل للطابعة وفقا لطراز الطابعة لديك.

Insta llبرامج التشغيل هذه على جهاز الحاسوب الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يحل مشكلة الطابعة التي لا تعمل بعد تحديث Windows.

قم بإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تركيبها

كيفية إلغاء تثبيت الطابعة:

1. افتح “إعدادات” Windows ، واستخدم الاختصار (WIN + I).
2. انتقل إلى “Bluetooth والأجهزة  >> الطابعات والماسحات الضوئية“.
3. افتح “إعدادات الطابعات والماسحات الضوئية“.
4. حدد الطابعة التي تريد إلغاء تثبيتها.
5. انقر فوق الزر “إزالة“. ثم تأكد من أنك متأكد من رغبتك في إزالة هذا الجهاز عن طريق تحديد “نعم“.

كيفية إعادة تثبيت الطابعة:

إذا كانت الطابعة قيد التشغيل ومتصلة بالشبكة ، فسيجدها Windows بسهولة. يمكن أن تتضمن الطابعات المتوفرة جميع الطابعات الموجودة على الشبكة، مثل طابعات Bluetooth والطابعات اللاسلكية، أو الطابعات المتصلة بكمبيوتر آخر والمشتركة على الشبكة. قد تحتاج إلى إذن لتثبيت بعض الطابعات. لإعادة تثبيت الطابعة، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح “إعدادات” Windows ، واستخدم الاختصار (WIN + I).
2. انتقل إلى “Bluetooth والأجهزة  >> الطابعات والماسحات الضوئية“.
3. تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها. ثم حدد الزر “إضافة جهاز” (أو تحديث).
4. يرجى الانتظار قليلا أثناء بحث Windows عن طابعة متصلة بالجهاز (محليا أو لاسلكيا). سيعرض Windows بعد ذلك قائمة بالطابعات المتصلة بجهازك. إذا رأيت طابعتك مدرجة، فحدد الزر إضافة جهاز  للطابعة. إذا كنت لا ترى جهازك مدرجا، فحدد إضافة يدويا.

قم بإزالة التخزين المؤقت للطباعة وإعادة تعيينه

التخزين المؤقت للطباعة هو ملف يدير عملية الطباعة. لإزالة التخزين المؤقت للطباعة وإعادة ضبطه:

1. في مربع البحث على شريط المهام ، اكتب “خدمات” ، ثم حدد “خدمات” في قائمة النتائج.
2. حدد علامة التبويب المعايير ، ثم انقر نقرا مزدوجا فوق “التخزين المؤقت للطباعة” في قائمة الخدمات.
3. حدد “إيقاف” ، ثم حدد موافق.
4. في مربع البحث على شريط المهام، أدخل ” ٪WINDIR٪\system32\spool\printers”،   وحدد “٪WINDIR٪\system32\spool\PRINTERS”  في   قائمة النتائج، ثم احذف كافة الملفات الموجودة في المجلد.
5. في مربع البحث على شريط المهام ، اكتب “خدمات” ، ثم حدد “خدمات” في قائمة النتائج.
6. حدد علامة التبويب المعايير ، ثم انقر نقرا مزدوجا فوق “التخزين المؤقت للطباعة” في قائمة الخدمات.
7. حدد “ابدأ” ، وحدد “تلقائي” في مربع “نوع بدء التشغيل” ، ثم انقر فوق الزر موافق. 

 إلغاء تثبيت تحديث ويندوز

نظرا لحدوث المشكلة بعد Windows Update، يمكنك اختيار إزالة تثبيت التحديث. ومع ذلك ، يعمل هذا فقط مع التحديثات الثانوية وليس للتغييرات الرئيسية.